Livraison et retours

  • Livraison en France – Offerte et rapide

    • Frais de livraison : Inclus dans le prix de vente.
    • Délais : Expédition sous quelques jours après validation du paiement.
    • Transport sécurisé : Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés dans les œuvres d’art pour garantir une manipulation et un acheminement optimaux.

  • Livraison internationale – Sur devis

    • Disponible sur demande avec un tarif personnalisé selon la destination et le mode d’expédition.
    • Délais et coûts optimisés selon votre localisation.
    • Transport 100 % sécurisé avec suivi et assurance pour protéger votre œuvre.

    Contactez-nous à info@inmagalerie.com pour obtenir un devis détaillé.

  • Emballage et protection optimaux

    Chaque œuvre est soigneusement emballée avec des matériaux professionnels pour une protection contre les chocs, la poussière et l’humidité.

    Conditionnement selon l’œuvre :
    • Toile montée sur châssis : emballage rigide et sécurisé.
    • Toile roulée : expédition dans un tube protecteur robuste.

    Chaque colis est préparé à la main pour garantir une livraison en parfait état.

  • Suivi et réception de votre commande

    Une fois votre commande expédiée :
    • Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
    • À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis avant de l’accepter et de signaler toute anomalie sous 48 heures.

    Besoin d’aide ? Contactez-nous à info@inmagalerie.com, nous sommes à votre disposition pour toute question.

  • Retours et remboursement

    Si l’œuvre ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après sa réception pour nous informer de votre décision par email à info@inmagalerie.com, puis de 14 jours pour nous la retourner dans son état d’origine, avec son emballage et son certificat d’authenticité.

    Les frais de retour sont à votre charge ; nous vous indiquons le transporteur spécialisé à utiliser pour que l’œuvre voyage assurée.

    Le remboursement intégral est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat, sous 14 jours à compter de la réception de l’œuvre retournée en bon état. Une œuvre endommagée du fait d’un emballage ou d’un transport inadaptés ne pourra être reprise : conservez l’emballage d’origine jusqu’à ce que votre décision soit définitive.

  • Une question sur la livraison ?

    Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition, le suivi ou les conditions de retour.

    Contactez-nous à info@inmagalerie.com